Commentaire de NC le 19/11/2011 à 12h06

Bizarre tout de même qu'à chaque fois cela concerne des personnes, comme moi d'ailleurs, qui ont téléchargé ce fameux formulaire de résiliation adsl. Si sfr pense nous empêcher de résilier je pense qu'ils font vraiment fausse route car cela me donne encore plus envie de le faire. Moi qui n'étais pas encore décidée ! Pendant que j'y suis je vais peut-être aussi résilier le portable... Ils auront tout gagné... 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Nadir le 10/11/2011 à 16h28

Ce numero appartient bien au service client SFR j'ai eu ce jour un conseiller concernant ma demande de résiliation et qui avait des infos sur moi même que seul sfr pouvait avoir. 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Nadir le 10/11/2011 à 11h01

Idem pour moi, j'ai téléchargé le formulaire de résiliation SFR et je reçois des appels de ce numéro appel 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de cld le 04/11/2011 à 12h45

Moi aussi hier j'ais télécharger le pdf sur sfr de résiliation et maintenant ce reçois des appelle de ce numéro . 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Telecom man le 24/10/2011 à 10h04

Elya, le prestataire en question ne fait aucune demarche de prospection mais travail au service clientéle. il est donc impératif pour lui de vous joindre car soit il y a un probleme sur une facture(impayée la plus part du temps donc les donneurs de leçons devrait etre moins arogant je crois) ou il vous rappel car vous un problême enc ours, donc c'est domage de ne pas decrocher! ensuite ce prestataire ne cache pas son n0° cra lui il n'a rien a caché, a bon entenderu salut 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Elya le 18/10/2011 à 15h56

Et bien ... ! Z'ont que ça à faire de harceler les gens. Depuis ce matin (tôt en plus) ma mère reçoit des appels de ce numéro (5 pour l'instant). Elle voulait que je fasse une recherche. Au départ je trouve que c'est un numéro venant de France Télécom (hmmm pas assez, fallait que j'approfondisse mes recherches) et ensuite qu'est-ce que je trouve?! Oooh mais ils ont déjà harcelé d'autre personne auparavant! XO Ouais bah, arnaque ou pas, ma mère ne leur répondra pas, qu'ils aillent se faire voir! (pour rester polie) Ils n'ont pas à faire ce qu'ils font. De plus, si ils demandent des informations bancaire ou autre, comment veulent-ils qu'on les prennent au sérieux? J'aurais bien envie d'aller voir sfr pour leur demandé si c'est normal, mais bon, à quoi ça va servir, ils ne feront rien de plus à part peut-être me dire que le numéro ne vient pas de chez eux ...? Oui, parce que ma mère était à sfr, et elle vient de télécharger la lettre de résiliation hier. Comme beaucoup ici à ce que j'ai pu lire. Et puis porter plainte? Mouais ... On n'a pas que ça à faire ici. Enfin, j'espère que ça ne va pas persister. J'ai déjà été harcelé pendant des jours et c'est vraiment pas drôle du tout. Ça serait sans risque et je serai sûr qu'il y ait une personne qui réponde, je n'hésiterai pas une seule seconde à décrocher, mais malheureusement ils s'en prendraient plein la tronche donc il ne vaut mieux pas pour eux. 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de phil95 le 12/09/2011 à 14h10

Je viens de recevoir un appel de ce N° sur mon mobile. je décroche, pas de réponse ! Avez vous des news concernant ce N° ? Merci 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de NC le 29/07/2011 à 16h12

3 appels et pas de réponse qd on décroche... j'ai mis un renvoie automatique d'appel sur mon portable... si c'est important comme des litige, c'est par courrier écrit de toute façon... puis les opérateurs on l'habitude d'appeler en masqué. 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de mauri le 28/07/2011 à 16h19

Personne desagreable. mappel apres avoir telecharger lrar sfr 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de lolipop le 30/06/2011 à 14h23

Le 05.55.29.03.00 est le numéro de france télécom a paris je l'ai vu sur le minitel 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Antho75018 le 27/06/2011 à 20h32

Peu importe, 1) ils n'ont pas à harceler les gens, à raccrocher quand on répond. 2) ils n'ont pas à demander les information bancaires par téléphone. 3) ils n'ont pas à se faire passer pour SFR alors que SFR nie être à l'origine de ce numéro! 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de lyly le 27/06/2011 à 19h43

Et depuis le tmps, je suis curieuse de savoir ce qu'a donné les enquêtes suite au dépot de plainte qui ont soit disant été déposé. SFR comme d'autres utilisent des sous traitant, il n'est venu a l'idée de personne que ce num soit celui d'un sous traitant qui travaille pour SFR et Poweo entre autre. Qu'est ce qu'il faut pas lire! 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Antho75018 le 27/06/2011 à 18h56

J'a reçu 5 appels aujourd'hui, et hier j'ai téléchargé la lettre de résiliation SFR. JE pense que c'est une arnaque et qu'ils ont piraté le site de SFR. Dès qu'ils voient que quelqu'un télécharge la lettre de résiliation, ils consultent les infos du client pour avoir son numéro de téléphone. Après ils vous harcèlent (raccrochent quand vous répondez) et espèrent que vous allez répondre, à ce numéro surtaxé bien évidemment. Si une personne vous parle et vous donne toutes les infos SFR, c'est bien parce qu'elle a un accès (illégal puisque selon SFR ce numéro n'est pas le leur!) à vos donnés (SFR garde un historique de vos appels, mails, souscription ou résiliation). En plus s'ils vous demandent vos informations bancaires (numéro de carte par exemple) c'est obligatoirement une arnaque ! J'ai travaillé dans une banque et je vous affirme qu'AUCUN SERVICE (opérateur téléphonique, site marchand, et même votre banque) ne doit vous demander votre numéro de carte, code secret, ou code CCV (code de sécurité à 3 chiffre derrière votre carte) par téléphone! Faite attention ne répondez jamais aux numéros inconnus, attendez de recevoir un message vocal avant de rappeler, et s'il n'y en a pas, c'est que ce ne devait pas être très important! 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Mouche51 le 22/06/2011 à 12h28

Ce n° m appelle sans arret 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de spirale le 20/06/2011 à 17h17

Ouai moi aussi ils me harcèlent pourtant je ne suis pas chez sfr mais chez orange, c'est vrais qu'ils harcèlent car cela fait plusieurs mois qu'ils me harcèlent et même des fois en numéro secret et aussi avec des numéro qui commencent par 01.... mais pas eu le temps de noter pour les 01, bon si ils continuent encore je dépose une plainte car de plus à chaque fois ma box rame à fond lorsque je télécharge en même temps qu'ils appellent et mon téléchargement se bloque, donc à mon avis ils essayent aussi de trifouiller les box c'est certain. 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Maev le 16/06/2011 à 16h17

Bonjour, J'ai moi aussi été appelé par ce numéro il y a 1/2 heure, j'ai donc cherché sur les pages jaunes  

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de akor le 10/06/2011 à 14h44

Ce numéro m'a appelé sur mon portable aujourd'hui. Hier j'ai téléchargé sur le site de sfr la lettre modèle de résiliation ADSL. Ceci-dit ils n'ont pas mon numéro de portable ... mystère ... 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de sullyvan062 le 03/06/2011 à 11h24

Moi aussi aujourd'ui appel de eux ces bien sfr. pour ma part j'ai été sur la résiliation ausi hier 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de Maïté le 30/05/2011 à 19h43

Je suis allée sur le site SFR et j'ai imprimé un formulaire de résiliation, je suis en pleine réflexion...et ils ne me laissent pas réfléchir AU SECOURS PRATIQUES COMMERCIALES DOUTEUSES 

Signaler un commentaire abusif ou inutile

Commentaire de NC le 30/05/2011 à 17h03

Aujourd'hui, ils m'ont appelé, j'ai répondu, c'est bien SFR (pour une "enquête de satisfaction"...), et comme toi, Louanne44, je suis allé dans la rubrique "Résiliation" de leur site internet hier soir... Quel hasard!!! 

Signaler un commentaire abusif ou inutile